Boyd Moving & Storage Ltd., en vertu des services professionnels qu’elle fournit, reconnaît la nécessité de traiter avec les personnes et les clients en toute confidentialité, de protéger leurs renseignements personnels et d’assurer leur sécurité, dans tous les aspects de ses activités. La présente politique a pour but de démontrer notre engagement à respecter la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et à répondre aux besoins de nos clients.

Étant donné que la Loi sur la protection des renseignements personnels est nouvelle et qu’elle évolue, nous entendons rester au fait des changements qui y sont apportés par les autorités.

La déclaration de protection des renseignements personnels a pour objet d’informer le client de la nature des renseignements personnels ou d’entreprise que Boyd Moving & Storage Ltd. (ci-après appelée Boyd) recueille, utilise et divulgue.

Quels sont les renseignements personnels et d’entreprise que nous recueillons, conservons ou divulguons?

Tout renseignement consigné sur une personne ou une entreprise identifiable qui est reçu par correspondance, téléphone, boîte vocale ou courriel et qui concerne un contrat en cours avec nos clients ou fournisseurs ou un qui est en voie de négociation.

Dans le cas des personnes (clients ou agents), il peut s’agir de renseignements personnels comme : le nom, le lieu de résidence, les coordonnées comprenant l’adresse postale ou de facturation, les numéros de téléphone et de télécopieur, l’adresse de courriel, les antécédents comprenant les renseignements financiers ou sur le crédit, les renseignements personnels quant à la participation au sein d’une entreprise et les cotes de sécurité.

Dans le cas d’entreprises, voici ce que nous pourrions conserver dans nos dossiers : raison sociale de l’organisation des fournisseurs d’un client ou de ses agents, lieu d’affaires, numéros de téléphone et de télécopieur commerciaux, adresse de courriel, coordonnées, renseignements de recherche commerciale, données sur la facturation, les contrats de service et le crédit.
Nous ne vendons ni des listes de clients, ni d’autres renseignements personnels.

À qui nous pouvons divulguer vos renseignements personnels?

Notre bureau comprend l’importance de protéger vos renseignements personnels. Pour que nous puissions mieux fournir les services que vous avez demandés, Boyd pourra les partager avec des entreprises connexes et certains tiers qui agissent en notre nom en tant qu’agents ou fournisseurs, de services ou non. Ces tiers fournisseurs de services obtiennent seulement les renseignements nécessaires dans les circonstances. Les renseignements fournis aux tiers peuvent servir seulement aux fins stipulées et sont assujettis à des conditions de confidentialité strictes.

Quand et comment nous obtenons votre consentement?

Sauf si la loi stipule autre chose, nous devons obtenir votre consentement avant de recueillir ou d’utiliser vos renseignements personnels pour quelque fin que ce soit. Si nous changeons la raison pour laquelle nous recueillons lesdits renseignements, nous vous en aviserons en conséquence. Une fois que vous avez accepté, vous pouvez changer d’avis en tout temps à condition de nous donner un préavis de 30 jours.

Quelles mesures de protection avons-nous prévues pour protéger vos renseignements personnels?

L’entreprise s’engage à manipuler et à stocker les renseignements personnels ou d’entreprise en tout sécurité, en tenant compte de leur sensibilité, afin de les empêcher d’être perdus ou volés, ou d’être consultés, divulgués, copiés, utilisés ou modifiés sans permission.